La FLORISTERIA JM está ubicada en Cedritos, de la localidad de Usaquén en Bogota
Recuerdo cuando hace catorce años (abril de 2009) publiqué, como comercio electrónico, a la Floristería JM
La principal razón es lo conveniente que encuentro comprar por internet.
Mis primeras compras por internet fueron hace más de veinte años.
Si, la diferencia es muy grande.
Anteriormente, si quería comprar, por ejemplo, una camisa, tenía que separar mi tiempo del trabajo y pasar en un horario que no se ajustaba a mis planes, a mirar algo que se adaptara en tamaño, color y ocasión a lo que estaba buscando. Y, tengo que decirlo, muchas veces perdí mi tiempo.
Pero Hubo Otras Razones.
Estuve revisando otros sitios de internet que vendían Flores y Regalos para entregar en Bogotá y veía muchos defectos.
Factores Diferenciadores
Si me preguntan en qué se diferencia hoy la Floristería JM de las demás Floristerías Online, esta es mi respuesta:
Calidad: nos centramos en la calidad del producto, revisando directamente la calidad de cada suministro comprado, y en la calidad del ensamble realizado. Para ello contamos con cámaras de video, grabando cada paso, para tener el registro de cada producto entregado.
Semejanza: lo más frustrante, cuando se compra por internet, es recibir algo diferente a lo mostrado en las fotos y en la descripción. Por eso nuestra meta es hacer que lo ofrecido y lo entregado sea lo más parecido, y por eso nuestras floristas son rigurosamente entrenadas para que cumplan con los estándares de calidad y semejanza.
Precio Competitivo: para lograrlo, trabajamos directamente, no a través de Redes de Floristerías, es decir, compramos los suministros para armar cada arreglo y tenemos empleados directos para hacerlos. La Floristería JM no es intermediaria. Los sitios web que trabajan con Redes de Floristerías deben incrementar sus precios en, por lo menos, el 30% para poder quedarse con un margen (que al final usted paga, de sobre-costo).
Ofrecer un Excelente Servicio: Controlamos directamente el servicio de entrega el cual se hace en automóviles, conducidos por personas minuciosamente elegidas, y planeando rutas, para hacer las entregas de una manera más rápida, efectiva y eficiente. Cada transportador reporta, desde su celular, la entrega del pedido, de tal manera que usted sabe, de forma inmediata, cuando su producto es entregado.
Escuchamos las Opiniones: Dejamos abierto el espacio para que los clientes opinen del producto/servicio y lo publiquen. Somos de las pocas floristerías en Colombia que lo hace y la que más comentarios positivos tiene en Google. Muy pocas floristerías se arriesgan a recibir opiniones públicas porque el servicio que ofrecen es muy regular.
Quiero aprovechar para agradecerle a usted por confiar en la Floristería JM y el equipo de trabajo que lo conforma, porque sin esa confianza y apoyo no hubiéramos llegado tan lejos.
Fue nominado, ese mismo año, por la Cámara Colombiana de Informática y Comunicaciones, como uno de los tres (3) mejores sitios de Comercio Electrónico en Colombia.
Luego de 14 años de crecimiento sostenido en ventas online, con su sitio Floristería JM, compartimos los conocimientos adquiridos para que el resto de comercios, en Bogotá, Colombia, ofrezcan una excelente experiencia a sus clientes e incrementen sus ventas.
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